Firmamızın servis hizmeti, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmayı hedeflemektedir. Bu nedenle, servis araçlarımız ve sürücülerimiz düzenli olarak belirlenmiş olup, değişiklikler ancak müşterilerimizin talepleri doğrultusunda ve en fazla 2 saat içerisinde gerçekleştirilmektedir. Müşterilerimize e-mail ya da SMS yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Şikâyetler de mümkün olan en kısa sürede çözüme ulaştırılmaktadır ve müşterilere e-mail yolu ile bilgi verilmektedir. Personel servis araçlarının güzergahları, servisi kullanan personelin alındığı saat ve nokta detaylı İstanbul haritası standardında hazırlanmakta ve müşterilere CD formatında sunulmaktadır.

Bölgesel organizasyonlarda, araçların başında ilgili servis sorumlusu bulunmakta ve servis denetimi yine aynı kişi tarafından yapılmaktadır. Firmamızın yıllık hizmet tablosu, iç ve dış sahada yapılan etkin kontroller sonucunda aksama oranının %0,01, kaza oranının ise %0 olduğunu göstermektedir.

Tüm araçlarımız, olası bir kaza durumuna karşı S.O.S. acil ambulans firması tarafından sigortalanmıştır. Sürücülerimiz, uzman kuruluşlar tarafından verilen psikoteknik analiz ve psikolojik eğitimlerle donatılmaktadır.

Denetleme ve kış kontrolleri sık sık yapılmakta, sürücülerimiz otomatik mesaj sistemi aracılığı ile değişikliklerden anında haberdar edilmektedir. Önlem ve uyarılar ile ilgili bilgiler ise SMS yoluyla önceden bildirilmektedir.

Araçlarımızın egzoz-emisyon ve fenni muayeneleri düzenli olarak yapılmaktadır. Firmamız, müşterilerine en kaliteli hizmeti sunmak için sürekli olarak kendini yenilemekte ve geliştirmektedir.